Warum Faxgeräte keine Faxe empfangen, wenn die Farbpatrone leer ist…
…entzieht sich völlig meinem Verständnis. Zur Erklärung: Ich habe hier ein HP Photosmart 2600, eine nette Kombination aus Fax, Drucker, Scanner und Kopierer. Das lief bisher auch einwandfrei, aber jetzt kann ich nicht mehr drucken, weil die Farbpatrone alle ist (die Schwarz-Patrone ist noch gefüllt). Okay, das kann ich vielleicht verstehen, obwohl ich schon das seltsam finde – dann soll er es halt in Schwarz-Weiss ausgeben…
Noch besser aber ist: Auch das Empfangen von Faxen funktioniert nun nicht mehr. Offensichtlich erwartet HP ernsthaft, dass ich eine der zehn Personen weltweit bin, die Farbfaxe empfängt. Okay, vielleicht kann man in den Einstellungen was ändern? Nö, kann man nicht – die erscheinen gar nicht erst, sondern auf dem Display (ja, das Teil hat ein Farbdisplay!) gibt es nur die Meldung, dass die Farbpatrone fehlerhaft sei und entfernt werden solle. Jut, als erfinderischer und kreativer Problemlöser, der ich nunmal bin, denke ich mir, dass über den Druckertreiber und dessen Einstellungsmenü was zu regeln sei. Natürlich nicht! Keine Änderungen… 
Wie wäre es dann damit, die Patrone einfach zu entfernen? Keine Chance – dann ist zwar die Fehlermeldung mit der fehlerhaften Patrone weg, dafür aber erscheint nun die Meldung, man möge doch bitte eine Farbpatrone einlegen…
Also, fassen wir zusammen: Farbpatrone alle (und ich kann gerade nicht weg, weil ich eine Paketlieferung erwarte) - kein Drucken, Faxen, Scannen oder Kopieren mehr möglich.
Danke, HP!
Übrigens: Bin ich der Einzige, den das an manches Verhalten manch anderer Software erinnert…? Software, die nicht mehr funktionieren möchte, wenn eine einzige (am Besten optionale oder einfach nur unwichtige) Komponente nicht mehr funktioniert?
Bei Software ist sowas immer ein Zeichen für einfach nur schlechte Programmierung, denn Software und Lösungen müssen robust sein – und sollten auch laufen, wenn bestimmte Module nicht mehr funktionieren. Das wäre ja sonst, als ob bei einer Web-Applikation ein Bild nicht gefunden werden kann und deshalb die komplette Applikation nicht mehr liefe – klar wäre es schöner mit Bild, aber es geht nunmal auch ohne…
